BENGKALIS.Potretone.com – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis masih mematangkan persiapan penerapan sistem tiket elektronik (e-ticketing) di Pelabuhan RoRo Bengkalis. Hasil simulasi internal yang dilakukan pada Kamis (29/10/2026) menunjukkan masih terdapat sejumlah fitur aplikasi yang perlu disempurnakan sebelum sistem tersebut diuji coba kepada masyarakat.
Kepala Bidang (Kabid) Pelayaran Dishub Bengkalis, Edi Kurniawan, mengatakan simulasi internal tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan sistem sebelum diterapkan dalam operasional penyeberangan.
“Dari hasil simulasi masih ditemukan beberapa hal yang perlu disempurnakan, terutama penambahan fitur pada aplikasi, seperti bagian verifikasi, boarding ticket, dan dasbor laporan,” ungkap Edi, Minggu (1/11/2026).
Menurutnya, penambahan fitur tersebut diperlukan untuk mendukung kelancaran operasional sekaligus memudahkan perusahaan pelayaran dan petugas pengawas dalam menjalankan tugas masing-masing.
Dishub Bengkalis saat ini masih menunggu pihak ketiga selaku pengelola sistem menyelesaikan sejumlah penyempurnaan tersebut. Pihak pengelola, kata Edi, telah menyanggupi penambahan fitur yang diminta.
“Pada Senin depan pihak pengelola akan menginformasikan perkembangan penyelesaiannya. Jika seluruh fitur sudah siap, kami akan mengusulkan pelaksanaan simulasi publik,” jelasnya.
Dalam simulasi publik nantinya, masyarakat pengguna jasa penyeberangan akan dilibatkan secara langsung. Pengujian mencakup mekanisme pembelian tiket hingga proses verifikasi tiket elektronik sebelum kendaraan memasuki area antrean penyeberangan.
Edi menjelaskan, pola penerapan e-ticketing ini nantinya tidak jauh berbeda dengan sistem pemesanan tiket secara daring yang pernah diberlakukan saat arus mudik dan balik Lebaran Idulfitri. Namun, sistem terbaru akan dilengkapi fasilitas gate atau gerbang pemeriksaan tiket.
Melalui fasilitas tersebut, pengguna jasa dapat melakukan verifikasi secara mandiri dengan menempelkan atau memindai barcode yang tertera pada tiket menggunakan perangkat yang tersedia di gerbang pemeriksaan.
“Jika sebelumnya verifikasi tiket dilakukan secara manual oleh petugas pelabuhan, nantinya pengguna jasa dapat melakukannya sendiri melalui gate yang disediakan. Cukup dengan memindai barcode tiket untuk proses verifikasi keberangkatan,” terangnya.
Penerapan sistem ini diharapkan dapat membuat proses pemeriksaan tiket lebih praktis, tertib, dan efisien. Selain itu, e-ticketing juga diharapkan mampu meningkatkan pengawasan terhadap arus kendaraan dan penumpang di kawasan pelabuhan RoRo Bengkalis maupun Sungai Pakning.
Meski demikian, Dishub Bengkalis memastikan tahapan penerapan sistem tersebut masih menunggu penyempurnaan aplikasi dan kesiapan seluruh fitur pendukung sebelum dilanjutkan ke simulasi bersama masyarakat.
Langkah ini dilakukan agar sistem e-ticketing dapat berfungsi optimal dan memberikan kemudahan bagi masyarakat pengguna jasa penyeberangan.
Jurnalis : Eru Kurniawan
